Sep 08 2005
收到牛肉和細仔的信
銅鑼灣怡和街有家樓上Cafe的食物質素頗佳,午餐三、四十元一個實在超值,美中不足的是侍應都是生手,而且很多時候不專業之餘也不專心,落錯單、落漏單、計錯價錢不斷出現。但因為以食物計實在價廉物美,大家也不執著計較,總之但凡落單、埋單多關顧一下。這個世界沒有免費午餐,也沒有又平又正服務又好的餐廳,一分錢一分貨。我們不但沒有為服務不夠專業而感到不快,反而用盡腦汁去為他們找理由(或藉口)。
近日有次再去光顧,我問侍應哥哥:「請問你們有沒有黑胡椒?」侍應哥哥答有。
但我等了很久很久都沒有拿到黑胡椒,就像石沉大海。然後我的同事說:「都怪你不好,你問人家有沒有黑胡椒而己,他有,但你可沒說你『要』黑胡椒。」
數天後再去,我另一位同事問侍應姐姐:「請問可否給的一些黑胡椒?」黑胡椒馬上送上,果然是我問得差勁。
日前收到電盈寄來的宣傳品,赫然發現宣傳品是以據說不是「高層」的牛肉和細仔之名發出的。我其實有點意外,因為牛肉曾就我寫的回應,說:「我覺得自己的Hompy是放自己的私人事情及感受的。」牛肉是個私人網名不代表「官方」。看來他在宣傳品中,仍然扮演著「非官方」角色,用「非官方」的Blog友身份向我銷售。
我總是詞不達意,問問題的能力奇差。回心一想,以這個全球知名的電訊集團來說,年薪過百萬的真正多如牛毛,就算是NOW/Netvigator的總裁,在大企業內也不過是個隊員,從這個角度看,牛肉說也不是「高層」,也算絕對老實。
但至少牛肉和細仔是NOW/Netvigator旗下搞Hompy的管理人員罷。我其實應該問他們在Hompy是甚麼職位,主管職務是甚麼,而不是問他們是不是「高層」。
所以牛肉老實的跟我說他不是「高層」,卻沒有答我他在Hompy的職位和職責。他大概是不會說的。一般而言,宣傳品的下款除了名字(真名),還有「行政總裁」、「香港區總經理」、「市務總監」、「客戶服務總監」之類的職銜。Hompy的做法,和他們拓展Blog這一塊業務一樣,手法是非一般的。
我從來沒有打算針對牛肉和細仔個人,據說兩位高人與我們Blog界的人氣之星小踢(她不會喜歡認做領袖,她也實在從來沒有扮大家姐,但說她人氣高應不為過罷)是談得投緣的好友。這個世界很小,難保有一天我會與兩位「不是高層」同檯吃飯,我也不想他們到時跟我算帳。
我有興趣關心的,是像Hompy這個說到底都是要賺錢的商業單位與Blog這事物接上時的角色和目的。
Hompy找來一大堆型男索女來開Blog,做成好像明星是我的鄰居我的朋友一樣,真的想推動良好Blog文化。我有興趣關心的,是這些明星Blog當中有多少真實。喜歡薜凱琪、周麗淇、何韻詩、Krusty的,請繼續瀏覽你偶像的Hompy,但請記得,這些Hompy是他們的宣傳媒介,不是他們與你溝通或發表意念的平台。
牛肉和細仔寄給我的宣傳信還有一本製作精美的《Staff Directory》,幾個明星Hompy當中,以Krusty的最有趣,兩個人只合寫一篇,而且是叫你去玩Now的Online Game。最可愛的算是薜凱琪的介紹:「Fiona每次上now都會update自己的日記。」此地有銀,此地有銀老實人。
世上真的沒有免費午餐,Google搜尋不收費但始終要收廣告,Blogger.com竟然近乎無廣告但大塞車浪費你的時間,用WordPress你要自己買hosting service(其實也有免費的,但都是那句話:「一分錢一分貨」)。Hompy是如何賺錢出糧給牛肉和細仔的呢?他們想了一條絕世好計—avatar。以前blog-you.com的forum和其他各大Web Forum好像早就免費有得玩,不過現來Hompy想你用錢來玩。 一條好計還不夠,還有另一條好計—收費template。其實Hompy的真正高層們,你們知不知道玩現在用任何一個BSP,大量官方和第三方免費供應template和自己可以改template只是基本要求。
好明白Hompy要搞旺個場,但要旺,並不是找Krusty在我旁邊開個不會住進來的示範單位便可,最重要是做好平台,和提高平台的開放性。我以前批評過Hompy是一個封閉的「社群」,幾個月後再去一看發現封閉性仍然很高,以牛肉為例,長長的好友連結中我仍然見到那有名的蛋撻,但卻只能包容兩三個非Hompy的網址(其中一個是力撐你們的小踢)。這個世界很公平的,在茫茫Blog海我也極少見人會連結一個Hompy。(對,我也是很小家的,不打算在本文加上一個連到Hompy的連結。)
那家樓上Cafe有一大班迷魂侍應,但我們仍然繼續光顧,是因為食物好吃。Flickr和豆瓣都專心做好一個人人愛用的工具,從沒打算找人做「媒」,就和最初的Google一樣,搞有獨特創意的服務,到把服務做好做大才去想開源。在互聯世界,抄襲和急著想收費的公司(以搜尋器為例,如Alta Vista、Hotpot)早就消失了,這是在科網泡沫後我們的教訓和經驗。搞Blog業務找人做「媒」,連工作人員也一時扮平民(「我不是高層!」),一時扮管理員(「勒令」不肖的抄襲的住客刪文),這樣仿真的做法,不能留客,只會趕客。
1 Trackbacks/Pingbacks
- The Dukedom of Aberdeen 香港仔公國 » Blog Archive » 泊問:薛凱琪與樂施青年動力
[...] 薛凱琪為何轉了落腳的地方,我又怎會知道。上一次,是收到牛肉和細仔的信,我才知道她在HOMPY開了泊,當時的介紹說:「Fiona每次上now都會update自己的日記。」 [...]



牛肉的好友連結仍然有蛋記,以我估計,是因為男人大丈夫不會小氣地除去已經擺左好耐的連結.
我不是他們的朋友,但我是Hompian. 也覺得他們怪怪的.
因為蛋記事件我才開始看這邊的blog.喜歡這裡,覺得你地文筆流暢,有修養,希望近朱者赤. 後來見Sina的blog仲好用過Hompy很多(太多),於是走人.離開時本想寫篇[看blog誌]放在Hompy作為完結,但想想,在Hompy讚其他blogger,會否惹來IMS不滿,所以沒寫了.但攪笑的是,去牛/細他們的blog,會見到sidekick的連結.唔,覺得自己好傻,連他們都不怕(影響生意),我這小薯仔卻去怕倒人米.
Karen, 有”sidekick的連結” 不代表就會”影響生意”嘛! (sidekick 跟hompy又不是敵人耶…) -_-
大家都是互聯, 有甚麼大不了! link 過sidekick 的hompian 又不止牛肉細仔兩位啦~
唔… 世界這麼來, 因緣際會, friend 到就friend 囉… (其實都唔易…)
對於一般朋友, 我是一個較easy 的人, 所以想說的, 是”放輕鬆點”.
雖然, 底蘊上, 我人其實頗執著, 你都咪話…
我本身一直都對封閉平台沒有好感的,Hompy 是其一,Xanga 亦都一樣,我並不是一竹篙打一船人,但很多時這些封閉平台的 BSP 內,用戶的 Blogroll 都只是圍內的用戶,甚少有其他非本身平台的 blogger。
你個「請問你們有沒有黑胡椒?」事件,令我諗起我試過同個朋友食飯,佢同個待應講「唔該,一碟辣椒醬丫。」,個待應同佢講「我地無賣辣椒醬架。」。
唔知係咪講漏三個字,真係分別咁大,跟住我同個待應講「我想要一碟辣椒醬」,個待應就識俾碟醬黎。
我其實有想過寫一本《服務員魂遊太虛奇人奇事集》,然後找「今時今日咁既服務唔夠架」的劉德華寫序。
“其中一個是力撐你們的小踢”, 而家先見到呢句…
係咩? 原來我有“力撐”佢o地咩? 唔講唔知添~~ ^o^”
我想, 是因為我人的愛恨仍未算太分明的緣故?
通常, 要到幾多壞事發生, 我先會刻意唔理一d 人o架…
所以你都仲會理下我囉。
至於有無力撐,不要認真,愛中有恨嘛。老實講,這兩位仁兄的熱忱我是頗欣賞的。我仲寫,也可以說是有愛有恨。恨鐵不成鋼之類的恨。為何香港人攪互聯網業務,總是那麼浮跨。大陸都能搞出個豆辦來,香港人的智慧去了哪裡?
我不懂月旦天下大事,但對身邊的小事倒有點看不開。
PS:燒到你那邊,希望你不會責怪。
沒所謂啦, 笑罵由人~~ (扮住瀟洒先~)

我覺得呢, 我的general設定是“nice”, 然後, 如勢色不對, 才逐漸收回, 不再“好人”…
情況嚴重時, 愛恨就開始分明了…
我跟你,
你是先小人後君子,
我是先君子後小人…
我們, 其實都喜歡小人~ :p
版主原來同d”遊雲”餐廳咁有緣??? haha~
佢地d肉醬又賣哂未先?
對呀,像上次與你去那家餐廳,如此旺區如此價錢又不用等位,就係服務員像迷魂黨。我明,我接受無投訴,化哂。
旺角甚至全港大部份樓上CAFE水準都奇差,業餘到不能再業餘,這點我們輸日本九條街。我仍然去,通常是為了借他們的地方來開長時間的會,用來HEA。
先別說什麼像 google 那樣做好平台和要有創意。
我想他們連 blog 的「氣味」也搞不懂。
公國,你提到那本 staff directory,我也在同事買的東 touch 看過(隨雜誌附送),但我翻來翻去也搞不懂是什麼來的,只當是明星為 ISP 宣傳的 印刷品吧。沒想到原來是 blog 的宣傳品。
難怪最近媒體談論 blog 現象,總說香港及不上大陸和台灣。netvigator 的搞手似乎搞不懂 blog 的文化傳統:早年 blog 由來自民間,主題內容思維不一定要跟主流媒體走;blogrolls、comments 等催生相近 blog 之間的 community。難怪我拿著這本載滿明星相片的 staff directory,完全聞不到 blog 的氣味,感受不到 blog 的文化傳統氣息。
在 hompy 隨意看了幾個 blog,難聽講一句,這個時代的香港人還是搞 photo album 或 podcast 這些少文字的玩意可能比較適合,就算搞得不太怎樣也不至於把 blog 寫得很爛時那麼難看。
都是你比我愛文字,對文字敏感,一說便道出重點來。
不敢當,只不過是對 blog 這方面有點留意罷了,
覺唔覺, 有好多o野你識, 但你老細唔識… 又或在商業角度, 會有另一種考量….
所以, 是牛肉細仔唔識blog 咩?
唔係囉…
打份工, 仲要上埋檯, 俾人以為冇料到, 真係又幾慘喎…
所以正正是想指出,要擺上檯討論(不是討伐)的,不是兩位「不是高層」,而是决定開這塊業務和决定現有定位的真正高層,討論他們現在的策略是一流還是九流。
很多事情自己懂反而自己的老闆不懂,半點都不出奇,老闆自己懂不用請自己來幫他了。懂怎麼做是一回事,懂得把自己的想法表達和說服別人又是另一個層次的事。
打份工要不要上檯,其實要看看份工本身包不包括要上檯,兩位當日主動出擊,現在又粉墨登場搞宣傳,本身早就在檯上,他們從來沒有打算玩低調。真正有料的,自然會與老闆好好溝通,同一條船的做場好戲。說到底NOW/NETVIGATOR都是媒體機構,做得好與不好都要有準備有人批評。明知不可為而為之,就算所有人都給面子不批評,到頭來也不見得會成功。
提外話:打工的人,要有為團隊負責(包括老闆)和代表公司的準備,如果發覺真的不行就要認真考慮不幹。
寫得很好